吳振凱委員：
您所提出的關(guān)于《關(guān)于縣政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)展預(yù)約服務(wù)延時(shí)服務(wù)的提案》的建議已悉數(shù)接收，現(xiàn)答復(fù)如下：
為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要講話精神，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，確保政務(wù)服務(wù)的“最后一公里”暢通無(wú)阻，切實(shí)解決企業(yè)和群眾在工作時(shí)間無(wú)法辦理事務(wù)的難題，全縣各級(jí)各類政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施延時(shí)預(yù)約服務(wù)。
一、主要舉措
首先，制定盤(pán)山縣政務(wù)服務(wù)延時(shí)預(yù)約制度。其次，在縣政務(wù)服務(wù)中心、分中心以及鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心設(shè)置預(yù)約登記窗口，推行工作日延時(shí)服務(wù)，同時(shí)在周末和法定節(jié)假日提供預(yù)約服務(wù)。最后，在盤(pán)錦市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和盤(pán)山縣人民政府網(wǎng)上公示并公開(kāi)政務(wù)服務(wù)延時(shí)預(yù)約電話。
二、開(kāi)展延時(shí)預(yù)約成效
自政務(wù)服務(wù)延時(shí)預(yù)約服務(wù)實(shí)施以來(lái)，共為企業(yè)和群眾在周末及法定節(jié)假日辦理預(yù)約政務(wù)服務(wù)160件，在工作日延時(shí)政務(wù)服務(wù)134件。
通過(guò)深化綜合窗口改革，政務(wù)服務(wù)延時(shí)預(yù)約服務(wù)的實(shí)施，推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)質(zhì)效的提升和服務(wù)時(shí)間的補(bǔ)充，從而提高了社會(huì)和群眾的獲得感和滿意度。
盤(pán)山縣數(shù)據(jù)局
2025年4月18日
